Перейти к содержимому
- Модели
управления деятельностью таможенного органа.
- Система
управления таможенным органом. Предмет изучения.
- Оценка
существующего состояния и возможностей системы управления таможенной
деятельностью.
- Развитие
системы управления таможенной деятельностью. Концепция адаптивно-ситуационного
управления.
- Классификация функций управления. Сущность
функционального подхода к управлению.
- Функция планирования деятельности.
- Функция организации деятельности.
- Функция регулирования деятельности.
- Сущность и основные положения стратегического
управления.
- Система
стратегического управления в таможенных органах.
- Задачи
оперативного, тактического и стратегического управления (формальное описание).
- Оперативно-тактическое
управление деятельностью таможенного органа (организационно-функциональный
аспект).
- Международные
стандарты: назначение, структура и основные требования.
- Совершенствование
системы управления деятельностью таможенных органов на основе международных
стандартов.
- Факторы,
определяющие качество результатов деятельности таможенных органов. Стандартизация
в обеспечении качества таможенных услуг.
- Теоретические
предпосылки управления таможенными органами с учетом рисков.
- Методы
оценки риска и его пороговых значений. Меры риска при принятии управленческих
решений.
- Процесс
принятия управленческого решения в условиях риска.
- Управление
деятельностью таможенных органов с учетом рисков.
- Структура таможенных органов.
- Таможня: общая характеристик,
организационная структура.
- Таможенный пост: место и роль в
структуре таможни.
- Функциональная структура таможенного
поста.
- Организационно-штатная структура
таможенного поста.
- Структура организационного
подразделения таможенного поста.
- Характеристика
региона деятельности.
- Участники
внешнеэкономической деятельности.
- Околотаможенная
инфраструктура.
- Коммерческие
структуры, предоставляющие таможенные услуги.
- Государственные
структуры, взаимодействующие с таможенным постом.
- Характеристика
руководящего состава. Направления деятельности, функциональные обязанности.
- Функции
и общая процедура организации управления в таможенных органах.
- Состав
и характеристика планирующих документов таможенного органа.
- Система
отчетности и управленческая процедура контроля деятельности таможенных органов.
- Основные
правила организации документооборота в таможенных органах.
- Совещания,
проводимые на таможенном посту: порядок подготовки и проведения.
- Оценка
эффективности, результативности и качества деятельности таможенных органов.
- Система
оценки эффективности и результативности деятельности таможенного поста.
- Активы
таможенных органов.
- Характеристика
средств обеспечения деятельности таможенных органов.
- Информационное
обеспечение управления деятельностью таможенного поста.
- Концепция процессно-ориентированного
управления деятельностью таможенного органа.
- Проектирование таможенных процессов.
Формирования модели процессно-ориентированного управления.
- Общий алгоритм управления процессом.
Руководитель процесса.
- Процесс
управления таможенным органом уровня таможни.
- Организационный механизм управления
таможенными процессами.
- Методологические
подходы к оценке результативности системы процессного управления организацией.
- Показатели
оценки результативности управления.
- Методика
оценки результативности процессного управления.
- Характеристика деятельности таможни.
- Проект модернизации деятельности
таможни на основе процессно-ориентированного подхода.
- Организационный механизм процессного
управления таможней и программа по его внедрению.
- Алгоритм действий начальника по
управлению таможенным органом.
- Принятие
решений в центральном аппарате ФТС России.
- Развитие
таможенного дела на основе концепции сервисно-ориентированного администрирования.
- Государственная
таможенная услуга: основные теоретические положения.
- Концепция
таможенной системы как системы таможенных услуг.
- Направления
развития системы таможенных услуг.
- Организационно-управленческая
модель системы таможенных услуг.
- Администрирование
государственных таможенных услуг.
- Организационно-функциональная
и операционная модели управления таможенными услугами.
- Система
управления деятельностью таможенных органов по предоставлению услуг.